📖 Ficha Comercial: Propostas, Demonstração e Ciclo de Venda

Bem-vindo à ficha principal do fluxo comercial (Acervo Vivo Galleria). Este é o ponto de partida para estruturação de orçamentos, envios de obras para demonstração na casa de clientes e o início da Mesa de Fechamento.

1️⃣ Criação e Envio da Proposta / Orçamento (Quotes)

Acesse Operações Comerciais ➔ Orçamentos (ou inicie diretamente pela ficha do cliente no CRM).
Clique em "+ Novo Orçamento".
O sistema estrutura as datas (Envio e Validade de 15 dias) e aplica o status inicial 🟡 Enviado (Aguardando).
Vincule o Cliente (Comprador) no CRM e o Vendedor / Marchand.
Na aba Curadoria / Obras, adicione os trabalhos que compõem a negociação.

2️⃣ Venda Condicional: Envio para Demonstração

Se as peças forem enviadas fisicamente para teste ou curadoria externa antes da decisão de compra:

Clique no botão de ação "Enviar para Demonstração".
O sistema executará um processo seguro (Batch Update) que: • Altera a situação das peças no inventário para "🟠 Em Demonstração". • Transfere o local físico delas para o endereço do cliente. • Registra a transação de saída temporária de forma imutável no Ledger de Custódia (Histórico de Movimentação).
Após essa ação, você poderá ir à aba Documentos para emitir o Romaneio de Demonstração (Termo de Comodato).

7️⃣ Logística Reversa: Check-in de Devolução

Se o orçamento foi aprovado parcialmente (ou declinado) e havia peças na casa do cliente que não foram vendidas:

Clique no botão superior "[ ↩️ Dar Check-in de Devolução ]".
O sistema abrirá um checklist para você marcar quais peças físicas retornaram ao balcão.
Ao confirmar, a plataforma: • Retorna o status das peças remanescentes para "🟢 Disponível". • Restabelece a Sede da galeria como local de guarda. • Grava a devolução da obra no Ledger de Custódia.
Quando 100% das peças do orçamento tiverem o seu destino resolvido (entre vendas e devoluções), a proposta inteira recebe o status "Encerrado".