Quarentena da Foto Principal: Corrigindo Upload Incorreto

"Aplica-se a: Studio Essencial, Studio Pro, Galleria" "Keyword: quarentena desvincular foto remover principal rescue" "Title: Quarentena da Foto Principal: Corrigindo Upload Incorreto | Central de Ajuda - Acervo Vivo" "Meta: Aprenda como remover a foto principal de uma obra sem apagar a sua ficha técnica no Acervo Vivo." "Slug: quarentena-desvincular-foto-principal"

Às vezes o arquivo de imagem de um trabalho é enviado incorretamente. A plataforma oferece uma ferramenta precisa para resolver isso sem apagar o cadastro do trabalho: a Quarentena da Foto Principal.

O que esta ferramenta faz

Ela remove e arquiva o arquivo de imagem de um trabalho específico, deixando o restante da ficha completamente intacto:

✅ Ficha preservada: título, série, dimensões, técnica, ano e todos os campos de texto permanecem exatamente como estão.
🗑️ Arquivo arquivado: o arquivo Master é renomeado (recebe o prefixo apagado-) e movido para a pasta de Quarentena do seu acervo no Google Drive — ele não é excluído permanentemente.
🖼️ Imagem desvinculada: os campos Foto Principal e ID do arquivo no Drive são esvaziados. O trabalho fica sem foto e pronto para receber a imagem correta.

Como acessar

Abra o trabalho pelo menu Gestão do Acervo → Acervo Completo.
Dentro do modal do trabalho, clique na aba Sistema.
Role até a seção Ferramentas de Manutenção (Rescue).
Localize a ferramenta "Desvincular e Mover Arquivo Principal para Quarentena".

⚠️ Esta ação é exclusiva do Proprietário do acervo. A aba Sistema não está disponível para perfis Visualizador ou Colaborador.

Como usar

Clique no botão 🗑️ Enviar para Quarentena.
Um painel de confirmação será exibido descrevendo exatamente o que ocorrerá. Leia com atenção.
Clique em "Sim, mover para Quarentena" para confirmar — ou em Cancelar para desistir.
A plataforma executa a operação e atualiza a interface imediatamente. O trabalho aparecerá sem foto.
Para corrigir, use Adicionar / Alterar Imagens normalmente para enviar a foto correta.

💡 O botão só aparece quando o trabalho tem um arquivo vinculado (ID do Drive preenchido). Se o campo estiver vazio, a ferramenta não será exibida.

Perguntas Frequentes

P: O arquivo vai para a lixeira do Google Drive? R: Não. O arquivo é movido para a pasta de Quarentena do seu acervo — uma pasta de arquivo interna, não a lixeira. Ele permanece acessível para a equipe de suporte se precisar ser recuperado.

P: A numeração e o código do trabalho mudam? R: Não. O serial, o código e a posição do trabalho na série permanecem inalterados.

P: Posso usar esta ferramenta para apagar uma imagem que simplesmente não quero mais? R: Sim. Sempre que precisar desvincular a foto de um trabalho sem excluí-lo, esta é a ferramenta correta.

P: O que acontece se o arquivo não puder ser movido por falta de permissão? R: A plataforma aciona automaticamente um mecanismo de suporte (robô de operações) para executar a movimentação em segundo plano. O campo de imagem no Airtable é esvaziado de qualquer forma.